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취소 가능 기간
취소 요청은 제품 수령 전 가능합니다. 단, 단순 변심으로 취소, 환불 요청은 제품을 미 사용하였을 경우에만 7일 이내 청약을 철회할 수 있으며,
렌탈의 경우 계약 내용에 따라 설치 위약금이 발생합니다. 수령 한 제품이 신청한 품목과 다르거나, 계약 내용과 다르게 이행한 경우
설치 날로부터 7일이내에 교환, 환불 신청이 가능합니다.
취소/교환 요청 방법
| 취소 |
- '오피스렌탈' 고객센터 1522-5227 취소 요청 또는 카카오톡 '잉크와오피스' 검색 플러스친구에서 취소가 가능합니다.
- [ 취소 절차 안내 ]
- - 설치 전 : 렌탈의 경우 고객센터 또는 플러스친구로 상품에 대한 취소 접수가 가능합니다.
- - 설치 후 : 렌탈의 경우 접수 후 1~3일 이내 담당자가 방문하여, 미사용여부 파악 후, 계약 내용에 따른 위약금 납부 확인, 계약 취소가 가능합니다.
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| 교환 |
- '오피스렌탈' 고객센터 1522-5227 교환 요청 또는 카카오톡 '잉크와오피스' 검색 플러스친구에서 교환 신청이 가능합니다.
- [ 교환 절차 안내 ]
- 렌탈의 경우 상위 사양으로는 설치 후 30일 이내 무상 교체가 가능하며, 계약 기간내 교환은 최초 계약기간과
동일한 기간으로 재계약되며, 제품 고장에 따른 교환은 언제든지 동일한 제품으로 무상 교체가 가능합니다.
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